De stipte, dagelijkse levering van schoon wasgoed is voor zorginstellingen feitelijk een volkomen vanzelfsprekende zaak. Tóch ligt achter deze service een complex proces om steeds in de behoefte aan schoon bad- en beddengoed of schone operatie- en werkkleding te voorzien. Vuilgoed wordt direct bij binnenkomst in de wasserij gesorteerd en via hangbanen in het wasproces gevoerd. Indien sprake is van wasgoed dat, bijvoorbeeld wegens besmettingsgevaar, speciale behandeling behoeft wordt het direct apart gehouden. Voortdurende bewaking van het integrale wasproces vormt niet alleen een garantie voor goede optische reiniging, maar ook voor hygiëne en de vereiste kiemdoding. Uiteraard is het belangrijk voor de gezondheid van patiënten en personeel dat ieder risico wordt uitgesloten. Het zogenaamde platgoed zoals lakens, dekbedden, handdoeken, badlakens en dergelijke wordt gestreken en gevouwen afgeleverd op hygiënisch schone rolcontainers, voorzien van extra verpakking.
 

Textielbeheer is specialistenwerk
Textielbeheer waarvan het feitelijke wassen en strijken slechts een onderdeel vormt is specialistenwerk . Daarom vindt doorlopend controle plaats op de kwaliteit van reiniging en de complete dienstverlening daaromheen. Daarom zijn wasserijen die voor de gezondheidszorg werken doorgaans gecertificeerd volgens de normen van ISO 9001 of het daaraan gerelateerde, eigen CERTEX kwaliteits-programma voor de gezondheidszorg. Kwaliteits-eisen die specifiek betrekking hebben op de textielverzorging worden voortdurend afgestemd op de eisen van de eindgebruikers in de zorg, onder andere binnen een speciaal college van deskundigen. CERTEX is ook met name genoemd in de richtlijnen van de Werkgroep Infectie Preventie, beter bekend als de WIP richtlijnen.