CERTEX, het branchespecifieke certificatieschema voor industriële wasserijen mag worden aangeduid als ISO 9001 Plus! Het door de Federatie Textielbeheer Nederland (FTN) opgestelde CERTEX Kwaliteitshandboek Textielverzorging voldoet aan de meest recente eisen van de norm NEN-EN-ISO 9001: 2000, maar bezit een meerwaarde ten opzichte van uitsluitend het ISO-systeem. Voor CERTEX is de internationaal aanvaarde ISO 9001-norm uitgebreid en volledig afgestemd op de dienstverlening van linnenverhuur- en wasserijbedrijven aan de belangrijkste sectoren die van deze diensten gebruik maken.
Daarnaast zijn enkele kwaliteitsniveaueisen toegevoegd op basis van door FTN aanvaarde specifieke wensen van klanten en leveranciers.
Het werkterrein van de CERTEX gecertificeerde bedrijven omvat dienstverlening op het gebied van textielverzorging en het leveren van textielproducten in verhuur, onder andere op het gebied van:

• de gezondheidszorg,
• de horeca,
• de handel en de industrie.

 

Microbiologische kwaliteit 
In het Certex kwaliteitshandboek zijn de vereisten verwerkt die voortvloeien uit de norm NEN-EN 14065. Deze Europese standaard is om een afgesproken niveau van microbiologische kwaliteit te bereiken in overeenstemming met het bedoeld gebruik van de textiel.  NEN-EN 14065 wordt ook aangeduid als RABC (Risk Analysis and Biocontamination Control).
Aan het proces van kwaliteitsborging is een risico analyse toegevoegd. Toepassing van de norm vindt plaats indien sprake is van levering aan speciaal gedefinieerde sectoren waar het nodig is briocontaminatie te controleren, b.v. bij leveringen aan zorginstellingen of de voedselverwerkende industrie.

Eisen 
Het CERTEX handboek omvat de eisen die worden gesteld aan; de bedrijfsorganisatie, de procesbeheersing door het bedrijf, de relatie tussen het betrokken bedrijf en zijn cliënten en de wijze waarop het bedrijf al deze aspecten voortdurend controleert en verbetert. Op al die aspecten worden de betrokken bedrijven periodiek door de certificatie-instelling TÜV Nederland (geaccrediteerd door de Raad van Accreditatie) gecontroleerd.

Beleid 
Op dit moment zijn ongeveer 50 bedrijven/vestigingen door TÜV Nederland gecertificeerd.
Het beleid van FTN voor de komende jaren is vooral gericht op het verwerven van erkenning bij alle marktpartijen voor de toegevoegde waarde van het CERTEX Certificaat en het continu streven naar klantgerichte dienstverlening.
 
CERTEX voldoet aan, maar gaat verder en stelt hogere eisen dan, de ISO 9001-norm.